Personvern­erklæring

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Saneringsvakt (saneringsvakt.no) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden. Kontakt oss på hei@saneringsvakt.no for spørsmål om personvern.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og telefonnummer som du oppgir i kontaktskjemaer.
• Vurderingsdata: Informasjon du oppgir i vårt vurderingsverktøy, inkludert skadetype, omfang og lokasjon.
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og sidevisninger via analytics-verktøy.
• Informasjonskapsler: Se vår separate cookiepolicy for detaljer.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Levere og forbedre tjenestene våre, inkludert skadevurderingsverktøyet.
• Svare på henvendelser via kontaktskjema eller e-post.
• Analysere bruken av nettsiden for å forbedre innhold og brukeropplevelse.
• Sende relevant informasjon dersom du har samtykket til dette.

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger baseres på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR/personopplysningsloven:

• Samtykke: Du har gitt et aktivt samtykke til behandlingen (f.eks. ved innsending av kontaktskjema).
• Berettiget interesse: Vi har en berettiget interesse i å forbedre tjenestene våre gjennom analyse av anonymisert bruksdata.
• Avtale: Behandling som er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

5. Deling med tredjeparter

Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi kan dele data med følgende tredjeparter:

• Analyseverktøy (Google Analytics) — for anonymisert trafikkanalyse.
• Hostingleverandør — for teknisk drift av nettsiden.
• E-postleverandør — for å levere henvendelser fra kontaktskjema.

Alle tredjeparter er bundet av databehandleravtaler som sikrer forsvarlig behandling av dine opplysninger.

6. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontakthenvendelser slettes etter 12 måneder med mindre du ber om sletting tidligere. Anonymiserte analysedata kan lagres lenger.

7. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn i egne opplysninger.
• Rett til retting av uriktige opplysninger.
• Rett til sletting av opplysninger.
• Rett til begrensning av behandling.
• Rett til dataportabilitet.
• Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst.

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på hei@saneringsvakt.no. Vi svarer innen 30 dager.

8. Sikkerhet

Vi benytter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting. Nettsiden bruker SSL/TLS-kryptering for all dataoverføring.

9. Klagerett

Dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via nettsiden.